A tecnologia oferece muitas comodidades para todos mantendo muita eficiência no trabalho, e a vistoria remota em imóveis é um dos benefícios existentes.
Quem tem uma apólice de seguros nunca espera passar por algum tipo de sinistro, entretanto, quando isso acontece, é preciso fazer uma vistoria. Se em algum momento esse processo foi lento, por ter que aguardar a visita de peritos e todos os trâmites das investigações, hoje isso acontece bem mais rapidamente.
É aí que entra a vistoria remota em imóveis que mencionamos acima. Essa é uma forma eficaz de reduzir o prazo de atendimento, além de proporcionar uma experiência mais positiva para o segurado, oferecendo proteção e todo sigilo necessário.
Importante deixar claro: esta modalidade está sendo usada para aceitação inicial do seguro e também em alguns casos, no momento do sinistro.
Esse modelo é bastante inovador e conveniente, já que não é mais necessária a presença de um vistoriador na casa do cliente. Confira como essa ferramenta funciona e todos os benefícios oferecidos.
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Conheça a vistoria remota de imóveis em detalhes
Essa modalidade pode ser realizada em alguns formatos online à distância. É possível realizar a vistoria remota em imóveis por meio de aplicativo ou chamada de vídeo agendada anteriormente com o cliente, além do link enviado via SMS. Apesar de ser bem parecido, elas tem algumas particularidades.
Quando ocorre o sinistro sem nenhum impacto estrutural, o usuário aciona o seguro. Nesse momento, se optar pelo aplicativo, o cliente faz as fotos e vídeos ele mesmo, utilizando o seu celular. Pelo seu aparelho é enviado um link que o direciona para o aplicativo onde vai enviar todas as informações para a seguradora.
No caso da chamada de vídeo, a pessoa vai interagir com o profissional contatado durante o procedimento. O vistoriador é alguém especialista no assunto e com muita experiência em vistorias. Ele fica responsável por registrar todas as informações que são importantes. Depois um laudo é emitido e encaminhado para a seguradora.
É importante destacar que mesmo acontecendo de maneira remota, o procedimento é seguro em relação a fraude. Entretanto, quando os danos causados ao imóvel são muito elevados, a vistoria presencial é necessária e não deve ser substituída.
As vantagens de contar com a vistoria remota de imóveis
Agora confira quais são os principais benefícios de contar com a vistoria remota de imóveis.
Muito mais agilidade – o processo é mais rápido e em um prazo menor. Isso oferece mais comodidade para o segurado. Além disso, sendo realizada online, pode levar metade do tempo para ser concluída.
Redução de custos – por não existir a necessidade da presença do perito até o imóvel para a análise, o deslocamento também não é necessário, o que gera uma economia nos custos.
Mais segurança – o sigilo e segurança que esse procedimento pede são garantidos na vistoria remota. É priorizada a transparência e a confiabilidade nessa troca de informações entre cliente e perito.
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Flexibilidade e customização de atendimentos – a vistoria remota de imóveis é um ótimo recurso e que se adapta muito bem às necessidades do cliente. Ou seja, mais comodidade e flexibilidade na hora de um atendimento de um assunto tão delicado.
Agora que você tem conhecimento sobre a vistoria remota de imóveis, entre em contato com os nossos colaboradores e saiba quais as vantagens que a Almanza tem para oferecer.
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